Отримуйте на свою пошту

інформацію про

стан наших комерційних площ


• офіційно

• актуально

• оперативно

• інформативно


Sunflower Business Center in Kyiv, class B

Система заказа услуг в режиме онлайн через сайт Бизнес Центра

система сервисов

Автоматизация обработки данных, полученных через формы обратной связи, для оказания множества различных услуг в режиме онлайн.

*Все используемые сервисы используются официально и полностью на бесплатной основе.

WordPress – конструктор сайтов

Contact Form 7 – плагин для создания форм обратной связи в WordPress

CF7 Google Sheet Connector – плагин экспорта данных форм Contact Form 7 в Google таблицы

Google Sheets – Google таблицы

Zapier – сервис интеграций

SendPuls – сервис почтовых рассылок

Формы обратной связи, используемые на сайте БЦ

На сайте, созданном на CMS WordPress, с помощью плагина Contact Form 7 создаются формы обратной связи. Используемые нами формы делятся на общедоступные и формы для зарегистрированных на сайте пользователей (клиентов и сотрудников БЦ). Формы для этих двух категорий пользователей отличаются назначением услуги и тем, что зарегистрированным ранее пользователям нет необходимости каждый раз вносить свои личные данные.

Общедоступные формы:

  • Регистрация риэлторов и потенциальных прямых клиентов на услугу получения актуальной, оперативной информации о статусе коммерческих площадей БЦ
  • Бронь конференц-зала/комнаты переговоров
  • Стандартная форма обратной связи
  • Заказ просмотра

система

Формы, доступные только зарегистрированным пользователям:

  • Разрешение охране на выдачу гостевой карты доступа посетителю, гостю
  • Заказ карты доступа с бейджем
  • Заказ бейджа (многоразовое использование карт доступа)
  • Изменение уровня доступа карты
  • Заказ пропуска для въезда автотранспорта на внутреннюю, закрытую территорию БЦ
  • Заявка на регистрацию нового пользователя ранее зарегистрированным пользователем
  • Бронь конференц-зала/комнаты переговоров (условия отличаются от условий для незарегистрированных посетителей сайта)
  • Обращение в сервисный центр БЦ

система форм обратной связи

Автоматическая обработка данных

Данные, заполненные и отправленные пользователем через любую из форм обратной связи, приводят к действиям, осуществляемым в автоматическом режиме:

  • Получение письма по @ администрацией БЦ со всеми данными об отправителе и заполненной и отправленной им информацией
  • Получение письма по @ отправителем формы (для подтверждения получения данных администрацией БЦ и возможности проверки отправленных данных)
  • Экспорт данных в соответствующую каждой форме Google таблицу
  • Экспорт данных в адресные книги сервиса почтовых рассылок

Использование полученных данных для оказания услуг

В зависимости от формы обратной связи, услуги для которой она предназначена, мы используем одну или несколько наших баз данных. Для большинства форм достаточно данных, получаемых по @. Для оказания некоторых услуг нам нужны данные, полученные как по @, так и из Google таблиц. При этом, в любом случае, экспорт данных в разные базы повышает надежность системы. Если возникли сбои с @, то мы сможем обратиться к Google таблицам. Кроме этого Google таблицы являются очень удобным инструментом для стороннего контроля за количеством обращений, статусами оказываемых услуг, сроками их исполнения.

google таблица



03039, Київ
проспект Науки, 3
бізнес-центр Sunflower
hosting ukraine

Адміністрація
+38 067 247 13 33
телеграмвайбервацап
info@sunflower.biz.ua

Авторское право © 2014. Все Права Защищены. Business Center Sunflower